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王珏到县政务服务中心调研指导工作

       12月24日上午,县委副书记、代县长王珏深入县政务服务中心,就政务服务中心日常管理、相关职能部门入驻以及当前运行中遇到的问题和困难进行调研。县委常委、组织部长杨光以及县政务中心主要领导、相关部门主要负责人参加调研。

       在县政务中心服务大厅,王珏逐一查看了劳动、卫计、地税、国税、建设、国土、三证合一、民政等窗口,详细了解了各服务项目办理情况,并召开座谈会。

       座谈会上,县政务中心主要负责人汇报了关于政务服务和政务公开工作运行情况;各部门单位参会人员作代表性发言,就目前存在的一些问题进行了汇报,提出了建议。王珏对县政务服务中心工作给予了充分肯定。他指出:县政务服务中心是展示政府形象的窗口,是为了方便群众办事的平台,政务服务中心及窗口工作人员要认真履行职责,让政务服务中心真正成为“依法、公开、便民、高效”的办事大厅。

       王珏强调:各部门要高度重视政务服务工作,为民服务标准要更高,以服务标准化促进政府行为标准化;服务水平要更佳,我们要有保姆式服务、贴心式服务、专业式服务、要将本单位最优秀的工作人员配置在窗口,要以省内优秀窗口、先进窗口带动其它窗口,走向更好的服务层次和水平;服务程序要更人性化,要加强创新、精简、合并、下放、压缩现有审批事项和流程,将简政放权落在实处;在三级便民服务网络体系延伸问题上要大胆的试、大胆的闯,我们要借助互联网+的理念,利用电子政务的手段,把它做成我们全椒的品牌,做成安徽省一流水平,对于这点我对行政服务中心寄予厚望;监督要更严,县效能办、行政服务中心要从各个职能角度加强监管,人员变更迁至备案问题,需要人性化;出台新政策要接地气、讲究实战、讲究实际效果、谋划好。

       王珏最后强调:群众利益大于天,便民利民无小事,政务服务中心要按照“两集中、两到位”的要求,再造审批流程,提高服务效率,加快标准化建设,规范行政审批,强化服务功能,转变服务方式,真正把政务服务中心建设成为企业、群众快捷便利的办事平台,为全县经济社会发展营造良好服务环境。

       县委常委、组织部长杨光也就政务中心下一步工作提出了具体意见和要求。